Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 5. November 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Tante Tina (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie go.tante-tina.com bzw. www.tante-tina.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir Informationen wie unten aufgeführt. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere und die Rechte unserer Benutzer zu schützen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. „Persönliche Informationen“ sind Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit.
• Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen.

Von uns erfasste Informationen über Ihre Nutzung

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Nutzungsdaten können Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten enthalten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Namen Informationen erfassen, z. B. Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, sowie unsere Zahlungsabwickler. Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen/anklicken oder mit unseren Diensten interagieren, können wir oder Dritte mithilfe von Online-Tracking-Technologien (Pixel, Web Beacons, SDKs, Cookies) automatisch Informationen erfassen.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen – zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Auftragsausführung, Kontoverwaltung und Kommunikation in Bezug auf Ihr Konto und Ihre Transaktionen.
• Marketing und Werbung – um Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Werbung anzupassen. Im EWR ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention – zur Erkennung, Untersuchung und Abwehr betrügerischer, illegaler oder böswilliger Aktivitäten (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO).
• Kommunikation und Serviceverbesserung – um Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO).

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion besser zu verstehen. Wir können Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Das Entfernen oder Blockieren von Cookies kann Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen dieser Richtlinie unterliegenden Gründen weitergeben, u. a.:

• an Anbieter oder Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand);
• an Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienste und Werbung bereitzustellen (diese verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien);
• wenn Sie uns anweisen oder einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben;
• im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion (z. B. Fusion) oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Ohne Ihre Zustimmung verwenden oder veröffentlichen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Zwecke des Rückschlusses auf diese.

Websites und Links Dritter

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu Websites Dritter. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die Löschung verlangen. Uns liegt keine Kenntnis darüber vor, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahmen sind perfekt; wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Übermittelte Informationen sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher – verwenden Sie keine unsicheren Kanäle für vertrauliche Informationen. Wie lange wir Daten aufbewahren, hängt u. a. davon ab, ob wir sie zur Kontoverwaltung, Diensterbringung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Streitbeilegung benötigen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie ggf. folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten (nicht absolut, nur unter bestimmten Umständen):

• Recht auf Zugang/Information
• Recht auf Löschung
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Portabilität
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Einspruch sowie Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen (Abmeldung jederzeit über den Link in unseren E-Mails)

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Zur Identitätsprüfung erfassen wir ggf. Informationen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), bevor wir inhaltlich antworten.

Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Verarbeitung kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie je nach Wohnort ggf. das Recht, sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde zu wenden.

Internationale Benutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Bei Übermittlungen in Länder außerhalb Europas stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern kein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an hello@tante-tina.com oder kontaktieren Sie uns unter Hegnaustrasse 60, c/o GSZ Partner GmbH, 8602 Wangen-Brüttisellen, CH. Sofern nicht anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.